Busreisen und Reisebro
Super Beratung und nettes Personal!
Nicht unser Fall!
Busfahrt ins Musical Bodyguard am 27.12.2017Bei Abfahrt haben wir den Busfahrer gefragt ob der Bus whrend des Musicals dort parkt und man die Jacken (Dezember = Winter in Deutschland) liegen lassen kann. Der Busfahrer sagte ja klar, der Bus bleibt die ganze Zeit geparkt und wird verschlossen. Kurz vor Ankunft kam noch die Durchsage mit Handynummer des Busfahrers falls es zu Versptungen kommt und der Bitte nach dem Musical relativ zgig zum Bus zu kommen und eine pnktliche Abfahrt zu garantieren. Heit auch dass dort der Fahrer wartet und nicht Fahrerlos auf dem Parkplatz steht. Ansonsten htte man ja eine Zeit ausgemacht wo man dann erst am Bus sich trifft.Nach dem Musical sind wir dann sofort zum Bus gelaufen. Es war ja auch nichts mehr geffnet im SI-Zentrum. Alle Lokale oder Bars waren zu. Am Bus angekommen war kein Busfahrer dort. Auf dem gesamten Busparkplatz waren ca. 10-15 Busse. ALLE Busse waren besetzt mit einem Fahrer und die Busse (hchstwahrscheinlich) zu heizen. Manche hatten auch noch einen kleinen Sektempfang vorbereitet. Der OVA Busfahrer fehlte. Es waren mindestens 7 Prchen mit Abendgarderobe. Was bei einem Musical auch angebracht ist. Und auf die Aussagedass man schnell zum Bus kommen sollte nahmen diese auch keine Auenkleidung mit. Nun standen ca. 20 Kunden vor dem Bus und frohren sich einen ab. Danke OVA. Der Busfahrer kam nach 40 Minuten (!!!) zum Bus. Der Bus war dann natrlich nach 4 Stunden Standzeit eiskalt. Ich habe den Busfahrer darauf angesprochen ob das normal sei?! Ich werde das Gesprch mit der Geschftsleitung am nchsten Tag suchen. Er winkte nur ab und sagte tun Sie was sie wollen. Hammer! Meine Frau hat dann natrlich mindestens eine Stunde lang gefrohren bis der Bus endlich mal warm wurde. Leute so geht das nicht. Gerne bin ich zu einem persnlichen Gesprch bereit, Anschrift und Kontakt haben sie ja. Aber so ein Verhalten dulde ich nicht. NIE WIEDER OVA! Natrlich wurde alles mit dem Mobiltelefon dokumentiert. Wir haben 7 weitere Telefonnummern von Mitfahrern die genau so denken. Leider traute sich sonst keiner etwas zu sagen. Nochmals NIE WIEDER OVA!
Kann ich nicht empfehlen. Die Angestellten vegetieren lustlos im Reisebro vor sich hin und sind nicht bereit auf spezifische Fragen zu antworten. Hier wird mit einem knappen "Steht doch im Prospekt" jede Frage abgewrgt. Was ist das bitte fr eine Art der Beratung? Bin ich in einem Reisebro oder auf dem Amt? Warum sollte ich eine Busreise mit einem Unternehmen antreten wollen, welches nicht bereit ist auf meine Fragen zu antworten? Wenn im Reisebro schon so eine Arbeitsmoral herrscht, dann will ich mir nicht ausmalen wie das erst mit dem Busfahrer sein wird oder mit der Reiseleitung vor Ort. Wird man mich dann auch mit dem Hinweis "Steht im Prospekt" abwimmeln? Ungeheurlich sowas!
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